Inteligência Artificial: Um potencial aliado na gestão dos negócios
Inteligência Artificial: Um potencial aliado na gestão dos negócios
Por André Fellipe de Abreu, Jovem Aprendiz da área de Branding & Performance
Este artigo não pode começar com uma afirmação diferente: o futuro é construído através da capacidade humana.
Se analisarmos os últimos anos, é possível notarmos diferentes criações e inovações que compõem a sociedade, entre elas a Inteligência Artificial, que vem ganhando cada vez mais destaque no dia a dia das pessoas e rotinas corporativas.
Siga o conteúdo deste artigo até o final e entenda o significado e relevância atual da Inteligência Artificial e como ela pode ser um potencial aliado da gestão dos negócios. Boa leitura!
Inteligência Artificial (IA): o que é a tecnologia?
Inteligência Artificial é uma tecnologia com técnicas de machine learning (aprendizado de máquina) e deep learning (aprendizagem profunda), desenvolvida pelos estudos da área de ciência da computação.
Ela é capaz de fazer escolhas, analisar dados, prestar respostas concretas e resolver problemas complexos de forma imediata, entre outras atividades.
Se engana quem pensa que a IA, hoje, está presente somente nos campos acadêmicos ou empresas de tecnologia. Perceba na rotina:
✓ Carros inteligentes
✓ Reconhecimento facial para desbloqueio de celulares;
✓ Recomendações de compras em sites;
✓ Corretor automático do teclado;
✓ Google.
As interações com a IA também variam e há registros de controles por comando de voz, funcionalidade geralmente utilizada por analista de dados, engenheiros de softwares e outros (mas também muito interessante para o dia de qualquer usuário, concorda?.
Falando em voz, há uma área nos campos de estudos da IA que analisa o processamento de linguagem natural, para que as máquinas sejam capazes de compreender e manipular também a linguagem e capacidade humana de se comunicar.
Aliada dos negócios: Como isso funciona?
Qualquer empresa é hábil – e não só pode, como deve -, se apropriar da IA como uma aliada, garantindo oportunidades de usufruir de seus benefícios.
E como dito nessa frase de autor desconhecido: “AI won’t replace you. A person using AI will.” (em português “IA não vai substituir você. Uma pessoa que usa IA irá”), em destaque no estande da Senior no ERP Summit 2023, maior evento de software e gestão da América Latina, é importante estar atento(a) à IA.
Isso não significa que áreas e profissionais das empresas serão substituídos na tomada de decisões, mas com certeza a IA pode apoiá-los de maneira eficaz.
Ainda há muito a se descobrir nos próximos anos, pois teremos mais e mais inovações surgindo, que prometem aumentar a eficiência e os resultados de grandes e pequenas empresas com o uso da tecnologia integrados à softwares de gestão.
A Senior já vem acompanhando esse movimento de mercado há anos e oferece soluções conectadas e integradas à Inteligência Artificial, para impulsionar, ainda mais, os negócios de seus clientes.
Um exemplo em seu portfólio de soluções é a aplicação ao Sistema Gestão Empresarial | ERP da Senior.
Neste material, se me permite o spoiler, você encontra dicas práticas de como incluir a IA no seu dia e facilitar processos manuais e burocráticos por meio de tecnologias, como:
- ChatGPT: Bot que tem chamado a atenção no mundo inteiro por sua capacidade de processar dados de forma rápida e assertiva.
A Senior foi pioneira e a primeira empresa de software para gestão a integrar suas soluções ao ChatGPT. - Google Assistant: Assistente virtual da Google que realiza tarefas rotineiras.
Novamente, a Senior foi pioneira com o único ERP integrado à solução. - SARA, chatbot da Senior: IA desenvolvida pela Senior, cuja função é interagir com os sistemas e usuários, inclusive via WhatsApp.
Reconhecida como a melhor assistente virtual de suporte pelo HDI Brasil.
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